Communication Stratégique : Pensée, Planification et Exécution

Impliquer, Inspirer, Influencer

Introduction au Cours

La communication stratégique n’a jamais été aussi critique. Les organisations doivent communiquer efficacement avec leurs parties prenantes dans un monde de communication saturé pour construire la confiance, gérer leur réputation et les informer de leurs priorités et objectifs. Vous développerez les compétences nécessaires pour scruter l’horizon à la recherche de problèmes, prévoir et analyser les tendances qui pourraient impacter votre organisation – y compris les développements politiques, économiques, sociaux et technologiques.

Rempli d’exemples de meilleures pratiques, ce cours sur la Communication Stratégique : Pensée, Planification et Exécution explorera comment créer, développer et mettre en œuvre des stratégies de communication qui apportent une réelle valeur à l’entreprise. Cette formation permet aux managers et aux praticiens de la communication d’examiner le développement d’une stratégie de communication et son exécution. Les méthodes, outils et techniques que vous apprendrez aideront votre organisation à atteindre ses objectifs stratégiques.

Cette formation de Career Academy Institute mettra en avant :

• Comment aligner vos communications sur votre stratégie d’entreprise ?
• Évaluer votre environnement de communication.
• S’assurer que votre communication correspond à l’intention stratégique.
• Scrutation de l’horizon, prévision et scénarisation.
• Mesure des résultats.

Objectifs

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :

• Comprendre la stratégie organisationnelle et les enjeux de communication stratégique.
• Définir l’objectif, les buts et les tactiques d’un plan stratégique.
• Identifier les besoins en recherche et les moyens de collecter des informations.
• Catégoriser les audiences et concevoir des programmes pour les engager.
• Identifier les risques et planifier leur gestion.
• Définir ce qui peut être évalué et planifier comment l’évaluer.

Méthodologie de Formation

Cette formation utilise diverses techniques éprouvées d’apprentissage pour adultes afin d’assurer une assimilation et une rétention efficaces des informations présentées. Ce cours hautement interactif incitera les participants à réfléchir à leur pensée, leur style de communication et leur pratique.

Votre formateur guidera et facilitera l’apprentissage en utilisant une grande variété de méthodes, y compris des apports directs, des vidéos, des discussions, des études de cas et des exercices individuels et de groupe pour se concentrer sur les thèmes du cours, pratiquer des compétences et recevoir des retours.

Impact Organisationnel

Votre entreprise bénéficiera des avantages suivants :

• Une plus grande pertinence des efforts de communication pour réaliser la stratégie d’entreprise.
• Des objectifs et indicateurs clés de performance (KPI) plus robustes et mesurables.
• Un dialogue accru entre l’équipe de communication et les unités commerciales.
• Une communication interne et client plus ciblée.
• Une attention accrue aux données et aux tendances externes dans la définition des plans de communication.

Impact Personnel

Les avantages personnels tirés de cette formation incluent :

• Une plus grande confiance dans la gestion des communications stratégiques.
• Une capacité améliorée à planifier pour des groupes de parties prenantes spécifiques.
• Une meilleure compréhension de la stratégie et de la manière de la rechercher et de la développer.
• Une compréhension approfondie des moyens de détecter les événements à l’horizon.
• Un répertoire élargi de compétences en planification stratégique et tactique.

Public Cible

Cette formation convient à un large éventail de professionnels, mais sera particulièrement bénéfique pour :

• Les professionnels de la communication.
• Les directeurs ayant des responsabilités en communication.
• Les praticiens/managers de la communication d’entreprise.
• Les responsables des relations publiques.
• Les praticiens des affaires publiques.
• Les responsables marketing.
• Toute personne envisageant une carrière en relations publiques.

Programme du Cours

Module 1 : Pourquoi la Communication Stratégique est-elle Importante ?

• Pourquoi la communication est-elle importante – et qu’est-ce que le “stratégique” ?
• Tout commence par la stratégie d’entreprise.
• Explorer la stratégie d’entreprise pour définir votre rôle.
• La place des plans d’affaires et de communication.
• Structures pour les stratégies et plans de communication.
• Application de ces insights à votre organisation.

Module 2 : Recherche Stratégique

• Le tableau général – analyse des tendances.
• Utilisation de SWOT, PEST et PESTLE.
• Analyse des opportunités et des menaces.
• Événements à l’horizon – signaux précoces.
• Compétences en recherche.
• Sources de recherche.

Module 3 : Communication avec les Parties Prenantes

• Cartographie de vos parties prenantes régulières.
• Identification des “parties prenantes situationnelles” par projet et problème.
• Planification des activités de communication avec les parties prenantes.
• Reconnaissance du besoin de campagnes.
• Les compétences en négociation et persuasion.
• Narration et messages pour les parties prenantes.

Module 4 : Stratégie de Communication

• Vision, mission, valeurs et stratégie.
• Gestion de compte et stratégies de communication d’entreprise.
• Objectifs SMART.
• Création de KPI et CSF.
• Développement de vos plans de communication.
• Consultation sur votre projet de stratégie.

Module 5 : Évaluation

• Communication – ce qui peut être mesuré.
• Collecte et utilisation des données.
• Élaboration de votre plan de collecte de données.
• Acquisition des outils – votre “tech stack”.
• Faire advenir la stratégie.
• Reporting à la direction générale.

Conclusion

Cette formation offre une opportunité unique de développer des compétences essentielles en communication stratégique, en mettant l’accent sur la pensée, la planification et l’exécution. Les participants repartiront avec des outils pratiques pour maximiser l’impact de leurs communications et aligner leurs efforts sur les objectifs stratégiques de leur organisation.