Faciliter le Changement grâce à une Communication Efficace

Transformer votre Boîte à Outils de Communication d’Entreprise

Introduction au Cours

Ce cours de formation sur Guider le Changement à travers la Communication d’Entreprise offre aux professionnels de la communication l’opportunité de recalibrer et de définir une nouvelle approche pour atteindre une communication d’entreprise efficace dans un monde en mutation rapide. Il encourage une réflexion sur la manière d’aligner les objectifs avec les résultats en utilisant les nombreux canaux disponibles dans ce monde connecté.

• Module 1 : Maîtriser la Communication d’Entreprise
  

Ce module est conçu pour renouveler la boîte à outils du professionnel et améliorer les compétences nécessaires pour gagner la bataille de la communication. Les domaines des relations publiques, de la communication d’entreprise et du marketing ont fusionné, créant de nouvelles normes opérationnelles avec de nouvelles règles et rôles. Il est donc essentiel que les professionnels de la communication repensent leur approche.

• Module 2 : La Communication d’Entreprise Redéfinie !
  

Ce module aide les professionnels à aligner la stratégie de communication sur les impératifs organisationnels, en passant d’une focalisation sur les tactiques à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de communication. Il guide les professionnels à travers le parcours de la recherche et de la planification à la mise en œuvre du programme, tout en reconnaissant l’importance de la communication d’entreprise dans la réalisation des objectifs organisationnels.

Points Forts du Cours

• Les nouvelles règles du marketing et de la communication
• L’utilisation des médias sociaux pour atteindre des publics cibles spécifiques
• Comment créer un contenu qui marque les esprits ?
• Aligner la communication et les objectifs organisationnels
• Identifier et renforcer les lacunes internes
• Mesure et évaluation
• Concevoir la prochaine itération

Objectifs

• Fournir aux participants les outils pour aligner les publics avec les médias et les messages
• Aider à fusionner les stratégies et tactiques des médias traditionnels et nouveaux
• Recentrer sur la communication stratégique comme facilitateur organisationnel
• Aider à ajuster les stratégies globales
• Repositionner les stratégies futures et leur mise en œuvre

Méthodologie de Formation

Les méthodes incluent :

• Mini-conférences
• Études de cas via des soumissions écrites, podcasts ou vidéos
• Jeux de rôle
• Journalisation et rapports réflexifs
• Travaux de groupe basés sur des cas réels

Impact Organisationnel

• Des professionnels capables de maximiser les dépenses de communication grâce à la convergence
• Une meilleure capacité à cibler les communications
• Un accès enrichi aux contenus des médias sociaux et traditionnels
• Un alignement renforcé entre stratégie et communication
• Une prise de décision améliorée
• Un réseau élargi de professionnels de la communication

Impact Personnel

• Une meilleure compréhension de la convergence comme stratégie de communication
• Une capacité accrue à cibler des publics spécifiques et à évaluer les résultats
• Une meilleure présence sur les médias sociaux
• Une confiance accrue pour accéder aux médias
• Une compréhension approfondie de l’alignement de la communication stratégique sur les objectifs organisationnels
• Une aisance accrue avec la mesure et l’évaluation

Public Concerné

Ce cours convient à un large éventail de professionnels de la communication et du marketing, notamment :

• Responsables des relations publiques, des affaires publiques ou du marketing
• Professionnels, managers ou chefs d’équipe en communication d’entreprise
• Champions ou activateurs de la communication

Programme du Cours

Module 1 : Maîtriser la Communication d’Entreprise

Les Nouvelles Règles du Marketing et de la Communication

• Nouvelles règles ou anciennes méthodes sous un nouveau jour ?
• Le monde en ligne comme nouvel espace
• Relations publiques, communication et marketing aujourd’hui
• Convergence des publications et du marketing
• Se former pour un nouvel ordre

Cartographie des Parties Prenantes Centrée sur le Public

• Empathie et publics
• Le nouvel ethos de consommation
• Se connecter avec les parties prenantes
• Personnaliser vos messages
• Guider votre public

Convergence des Médias Sociaux et Traditionnels

• Segmenter votre offre
• Encourager les évangélistes à raconter votre histoire
• Bloggers et blogging
• Le podcasting est-il pour vous ?
• Les images comme histoires

Créer un Contenu qui Marque

• Les piliers de votre contenu
• Définir votre apparence et votre ressenti
• Simplifier la vidéographie
• Le podcasting comme outil marketing
• Convergence des images

Écrire en Tenant Compte du Public et du Support

• Penser et écrire en phrases percutantes
• Écrire pour le web
• Le public comme blogueurs
• Nouvelles règles, nouvelles approches, nouveaux résultats

Module 2 : La Communication d’Entreprise Redéfinie

Aligner la Communication et la Stratégie Organisationnelle

• Quel est notre “Pourquoi” ?
• Évaluation des problèmes, risques et crises
• L’environnement concurrentiel
• Intégration des dépenses de communication
• Alignement de la stratégie de communication

Identifier et Renforcer les Lacunes Internes

• Repenser le mandat interne
• Réduire les écarts
• Stratégies de mise en œuvre transversales
• Le plan de communication
• Faire le bilan des performances

Stratégie de Mise en Œuvre

• Développer le plan directeur
• Adapter les scénarios aux publics
• Prototyper les solutions
• Le processus de socialisation
• Stratégies d’engagement centrées sur le public

Mesure et Évaluation

• Identifier les indicateurs clés
• Évaluation rapide
• Évaluation approfondie
• Stratégie guidée par les retours
• Évaluer l’impact

Concevoir la Prochaine Itération

• Développer la stratégie de message
• Identifier une stratégie d’adoption
• S’aligner avec les acteurs du changement
• Intégrer la flexibilité
• Principaux enseignements

Conclusion

Ce cours offre une approche complète pour transformer la communication d’entreprise en un outil stratégique puissant, permettant aux participants de guider le changement et d’atteindre des résultats tangibles dans un environnement en constante évolution.