Gestion du Processus d’Approvisionnement

Planification, Sélection des Fournisseurs, Négociation et Attribution des Contrats

Introduction au Cours

Ce cours de formation dynamique sur la Gestion du Processus d’Approvisionnement a été conçu pour les organisations locales ou multinationales de taille moyenne à grande qui aspirent à s’aligner sur les meilleures pratiques les plus récentes et adaptées pour gérer le processus d’approvisionnement. Ce cours dotera les participants moins expérimentés des compétences pratiques nécessaires, de la planification à la sélection des fournisseurs, en passant par l’attribution des contrats, grâce à de nombreuses études de cas réelles et des exercices interactifs avec un retour en temps réel.

Les participants plus expérimentés apprécieront, compareront, challengeront et assimileront les meilleures pratiques des meilleures entreprises mondiales, afin de retourner dans leurs organisations avec de nouvelles idées pratiques pour ajouter de la valeur tangible et intangible à leurs organisations. En adoptant les meilleures pratiques en matière de stratégie contractuelle, les participants apprendront comment développer une stratégie d’appel d’offres qui garantira que les fournisseurs les plus adaptés sont sélectionnés pour offrir l’accord le plus durable et le plus avantageux à leurs organisations.

La gestion du processus d’approvisionnement ne concerne PAS UNIQUEMENT les départements des contrats et des achats. Qui sont les autres acteurs clés du processus d’approvisionnement ? Pourquoi certains fournisseurs rigoureusement sélectionnés échouent-ils après l’attribution du contrat ? Quelles sont les responsabilités des clients dans la réussite ou l’échec des livrables des fournisseurs ? En cas de litige entre clients et fournisseurs, comment le gérer ? Est-il même préférable de minimiser ou de prévenir tout désaccord ? Quelles sont les compétences relationnelles souvent manquantes dans la gestion du processus d’approvisionnement ?

Ce cours de formation du Career Academy Institute mettra en avant :

• L’exploration, la compréhension et la collecte des besoins réels de l’organisation au bon moment
• L’identification, la compréhension, la communication et la gestion des parties prenantes
• La formulation d’une stratégie contractuelle robuste
• L’analyse des risques et la détermination des actions d’atténuation dans le processus d’approvisionnement
• Le développement d’un processus d’évaluation adapté, de critères et de gouvernance
• La gestion de la performance des fournisseurs sélectionnés
• L’amélioration des compétences en gestion des conflits et en négociation des professionnels des achats

Objectifs

À la fin de ce cours de formation, vous apprendrez à :

• Positionner les achats comme une fonction valorisée et de confiance
• Comprendre pourquoi les projets échouent et les raisons de ces échecs
• Analyser la différence entre les besoins et les désirs de l’utilisateur final
• Appliquer des techniques interpersonnelles puissantes pour améliorer la communication avec les parties prenantes
• Déterminer les différents risques dans le processus d’approvisionnement
• Mettre en œuvre des critères d’évaluation dynamiques et éthiques
• Comprendre l’importance de l’éthique dans le processus d’appel d’offres
• Améliorer les compétences et la stratégie de négociation pour créer un résultat gagnant-gagnant

Méthodologie de Formation

Ce cours est hautement interactif et riche en actions, où les participants seront équipés d’outils complets qu’ils pourront appliquer à différents scénarios dans leur travail. Les participants augmenteront leurs compétences grâce à une variété de méthodes pédagogiques, d’exercices individuels et en équipe, de discussions de groupe et de missions spécifiques couvrant les principaux sujets présentés dans le cours.

Impact Organisationnel

La rentabilité de l’entreprise s’améliorera car les achats aideront les responsables budgétaires à prendre de meilleures décisions commerciales en comprenant pleinement le coût total de possession et les compromis.

• Les entreprises livreront davantage de projets dans les délais, le budget et la qualité prévus.
• La réputation et l’attractivité des entreprises en tant que clients s’amélioreront.
• Les achats ajouteront des valeurs stratégiques et commerciales bien au-delà de leur rôle de gouvernance et d’administration.
• Idées de conception organisationnelle pour les achats.
• Compétence organisationnelle améliorée dans le processus d’approvisionnement de bout en bout.

Impact Personnel

• Avancement de carrière
• Valeur marchande accrue avec les compétences les plus récentes et recherchées
• Compétences en négociation et en gestion des conflits applicables au travail et en dehors
• Compétences en gestion des parties prenantes utilisables dans des contextes externes, internes et personnels
• Apprentissage croisé avec d’autres participants et l’expérience de l’instructeur en un temps record
• Réseautage

Public Cible

Ce programme de formation convient à un large éventail de professionnels, mais profitera particulièrement à :

• Professionnels des contrats et de l’administration des contrats
• Professionnels des appels d’offres, des achats et de la gestion de projet
• Professionnels de l’ingénierie, des opérations, de la finance et de la maintenance
• Il conviendra également à toute personne impliquée dans la planification, l’évaluation, la préparation et la gestion des appels d’offres, des spécifications, des attributions et des contrats couvrant l’acquisition de matériaux, d’équipements et de services, et travaillant dans des organisations où la direction souhaite un haut niveau de compétence chez les personnes impliquées dans ces activités.

Programme du Cours

Module 1 : Stratégie d’Approvisionnement et Organisation

• Approvisionnement et chaîne d’approvisionnement de l’organisation
• Composantes de l’approvisionnement
• Stratégies d’approvisionnement et d’organisation
• Approvisionnement et gestion financière
• Risques liés à l’approvisionnement
• Approches d’approvisionnement durable

Module 2 : Cadre d’Approvisionnement de Bout en Bout

• Processus d’approvisionnement
• Approvisionnement numérique
• Externalisation
• Sélection des fournisseurs
• Pré-qualification des fournisseurs
• Achats internationaux et incoterms

Module 3 : Gestion des Relations avec les Fournisseurs

• Coût total de possession
• Segmentation des fournisseurs
• Types de relations avec les fournisseurs
• Méthodes d’évaluation des fournisseurs
• Systèmes de récompenses et d’actions correctives
• Optimisation de la base de fournisseurs

Module 4 : Gestion des Appels d’Offres et des Contrats

• Types d’appels d’offres
• Processus d’appels d’offres
• Défis et solutions des appels d’offres
• Termes et conditions des contrats
• Types de rémunération des contrats
• Gestion de la performance des contrats

Module 5 : Compétences en Négociation

• Méthodologie de négociation
• Analyse personnelle du négociateur
• Tactiques de négociation
• Compétences d’un négociateur réussi
• Compétences en écoute et communication
• Ce qu’il faut faire et ne pas faire en négociation