Masterclass en Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM)

Faites Travailler le Flux d’Information pour Vous et Votre Organisation

Introduction au Cours

80 % du temps de travail en entreprise est consacré à la gestion des documents et des archives. Ces dernières années, les données produites en deux jours équivalent à la quantité de données générées dans le monde entier depuis le début de l’humanité jusqu’en 2003. Les entreprises, industries et institutions naviguent dans des bassins de données, des lacs de données, voire des océans de données. Naviguer à travers ces flux de données est une tâche complexe qui nécessite des connaissances, une structure et une optimisation approfondies. Les entreprises investissent des sommes considérables dans la mise en œuvre et l’utilisation de solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM).

Ce cours du Career Academy Institute présentera aux participants les dernières avancées en matière de gestion de contenu d’entreprise, l’architecture ECM optimale, les solutions disponibles, ainsi qu’une approche adaptée si l’entité souhaite développer sa propre solution ECM.

Objectifs

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :

• Mettre en œuvre ou améliorer une stratégie de gestion de contenu d’entreprise (ECM) en lien avec la gestion des archives et la sécurité de l’information.
• Identifier l’architecture ECM adaptée à votre entreprise.
• Mettre en œuvre l’ECM en respectant les procédures et normes, y compris ISO 15489, ISO 9001 et ISO 27001.
• Convertir des documents papier en systèmes de documentation électronique en toute légalité.
• Créer des métadonnées et mettre en place une taxonomie appropriée.
• Utiliser l’ECM comme un outil d’optimisation et de valorisation des actifs.

Public Concerné

• Professionnels dont les fonctions impliquent la prise de décision basée sur des données de toutes sortes.
• Contrôleurs de documents, secrétaires, administrateurs.
• Personnes soutenant la gestion et/ou travaillant dans des équipes projets.
• Spécialistes du marketing, chefs de projet.
• Spécialistes des relations publiques.
• Responsables marketing.
• Responsables de campagnes.
• Responsables du développement commercial.

Programme du Cours

1. Introduction à la Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM)

• Définition et enjeux de l’ECM.
• Importance de la gestion de l’information dans les organisations modernes.

2. Importance de la Conservation de l’Information

• Pourquoi conserver l’information ?
• Risques liés à une mauvaise gestion des données.

3. Planification de Projet ECM

• Étapes clés pour planifier un projet ECM réussi.
• Identification des parties prenantes et des ressources nécessaires.

4. Modèle de Maturité du Contenu et des Documents

• Évaluer le niveau de maturité de la gestion des documents dans votre organisation.
• Étapes pour atteindre un niveau de maturité optimal.

5. Structure et Architecture de l’ECM

• Composants clés d’une architecture ECM efficace.
• Choix des technologies et des plateformes adaptées.

6. Contrôle du Contenu dans l’ECM

• Méthodes pour organiser, classer et retrouver les informations.
• Gestion des versions et des accès.

7. Création d’une Équipe ECM

• Rôles et responsabilités au sein d’une équipe ECM.
• Compétences clés pour les membres de l’équipe.

8. Introduction et Mise en Œuvre de l’ECM

• Étapes pour déployer une solution ECM.
• Gestion du changement et adoption par les utilisateurs.

9. Sécurité des Données dans l’ECM

• Protéger les informations sensibles.
• Conformité aux normes de sécurité (ISO 27001).

10. L’ECM : Présent et Avenir

• Tendances actuelles en matière de gestion de contenu.
• Innovations technologiques et leur impact sur l’ECM.

Conclusion

Ce cours offre une vision complète et pratique de la gestion de contenu d’entreprise, permettant aux participants de maîtriser les outils et techniques nécessaires pour optimiser la gestion de l’information dans leur organisation. Que vous cherchiez à mettre en œuvre une nouvelle solution ECM ou à améliorer une infrastructure existante, cette formation vous fournira les compétences et connaissances essentielles pour réussir.