Pensée Critique et Résolution de Problèmes pour les Leaders des Services Publics

Pensée Rationnelle et Latérale pour la Prise de Décision

Introduction au Cours

Améliorez vos techniques de pensée et de résolution de problèmes, que ce soit individuellement ou en groupe.
Ce cours de formation du Career Academy Institute sur la pensée critique et la résolution de problèmes couvre tous les aspects liés à la meilleure façon d’utiliser l’analyse pour résoudre les problèmes au sein des équipes et des organisations du secteur public.

Il permettra aux participants d’appliquer les compétences de pensée critique et de résolution de problèmes dans l’économie du savoir mondiale, afin de faire face au changement rapidement et efficacement. Ils retourneront dans leurs organisations en mesure d’analyser des informations provenant de sources diverses pour résoudre des problèmes.

Objectifs

Plus précisément, vous apprendrez à :

• Appliquer des stratégies de pensée critique dans les équipes et les organisations
• Résoudre des problèmes en utilisant une gamme de techniques disponibles
• Comprendre les préférences personnelles et les adapter aux situations et aux autres personnes
• Appliquer des outils de pensée critique et de résolution de problèmes dans le milieu professionnel
• Développer des compétences en pensée critique et résolution de problèmes au sein des équipes et des unités commerciales
• Reconnaître quand utiliser la pensée critique dans des situations professionnelles
• Penser clairement et résoudre des problèmes de manière rationnelle
• Analyser des informations provenant de sources diverses pour résoudre des problèmes
• Développer, évaluer et sélectionner de nouvelles idées
• Pratiquer l’auto réflexion critique et l’autoévaluation pour justifier les décisions

Public Concerné

Ce cours s’adresse aux leaders des organisations de services publics impliqués dans la prise de décision ou dirigeant des équipes de décideurs, y compris :

• Les cadres supérieurs
• Les membres d’équipe
• Les chefs d’unités fonctionnelles
• Les personnes ayant un potentiel de leadership

Programme du Cours

1. Introduction à la Pensée Critique

• Définitions de la pensée critique : analyse rationnelle, sceptique et impartiale, évaluation des preuves factuelles
• Les compétences nécessaires pour la pensée critique et les traits clés des penseurs critiques

2. Amélioration des Compétences en Pensée Critique

• Développer la capacité à raisonner de manière logique et rationnelle
• Comment s’engager dans une pensée réflexive et indépendante ?
• Évaluer nos capacités de pensée critique

3. Compétences Complémentaires à la Pensée Critique

• La créativité comme compétence complémentaire
• Identifier et articuler le défi : problème ou question à résoudre

4. Techniques de Résolution de Problèmes

• Mettre en œuvre des solutions en utilisant des outils d’analyse et de priorisation
• Surmonter les obstacles à la résolution de problèmes
• Gagner le soutien pour votre solution préférée
• Techniques de résolution de problèmes pour les individus et les équipes

5. Styles de Pensée et Adaptation

• Évaluer votre approche préférée de la pensée
• Améliorer la pensée globale – cerveau gauche et droit
• Reconnaître et s’adapter aux styles de pensée préférés des collègues et des membres de l’équipe

6. Enregistrement du Processus Créatif

• Utiliser des cartes mentales, des diagrammes conceptuels, des organigrammes, la triangulation et la méta-pensée
• Construire des connaissances avec des blocs de données et d’informations
• Comprendre les biais inconscients

7. Outils et Techniques pour Devenir Plus Créatif

• Compétences et pratiques de lecture critique
• Parler et écouter de manière critique
• Raisonner et argumenter de manière logique

8. Communication et Influence

• Utiliser les mots pour influencer et persuader
• Présenter des preuves et justifier des opinions et des conseils
• Comment remettre en question les hypothèses de manière constructive ?

Conclusion

Ce cours offre une approche pratique et interactive pour développer des compétences essentielles en pensée critique et résolution de problèmes, permettant aux leaders des services publics de prendre des décisions éclairées et efficaces dans un environnement en constante évolution.