Communication d’Entreprise Redéfinie

La Danse entre Communication d’Entreprise et Communication Stratégique

Introduction du cours

Ce cours intitulé “Communication d’Entreprise Redéfinie“ est conçu pour aider les praticiens à aligner la stratégie de communication sur les impératifs organisationnels et à passer d’une focalisation sur les tactiques à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de communication. Il guidera les praticiens tout au long du parcours, de la recherche et de la planification à la mise en œuvre du programme, tout en reconnaissant l’importance de la communication d’entreprise dans la réalisation des objectifs organisationnels.

De plus, ce cours démontrera l’importance de la mesure et de l’évaluation comme points de départ clés pour maximiser à la fois les stratégies et les tactiques en communication d’entreprise.

Cette formation du Career Academy Institute mettra l’accent sur :

• L’alignement des communications et des objectifs organisationnels.
• L’identification et le renforcement des lacunes internes.
• La stratégie de mise en œuvre.
• La mesure et l’évaluation.
• La conception de la prochaine itération.

Objectifs

Les objectifs de ce programme de formation sont :

• Affiner la focalisation sur la communication stratégique en tant qu’outil de facilitation organisationnelle.
• Améliorer la stratégie de mesure et d’évaluation de l’organisation.
• Aider les participants à ajuster leurs stratégies globales.
• Offrir une opportunité de mise à niveau des compétences si nécessaire.
• Aider les participants à repositionner leur stratégie future et sa mise en œuvre.

À la fin de ce cours, vous apprendrez à :

• Recréer ou créer un plan de communication axé sur la communication stratégique.
• Développer des stratégies incluant la mesure et l’évaluation comme livrables clés.
• Aligner les communications sur les priorités stratégiques de l’organisation.
• Examiner les dernières réflexions sur la communication stratégique.

Méthodologie de Formation

Il est largement admis que les apprenants adultes passent d’une approche centrée sur le sujet à une approche centrée sur les problèmes. Par conséquent, les méthodologies utilisées dans cette formation incluront :

• Conférences.
• Études de cas via des soumissions écrites, des podcasts ou des vidéos.
• Jeux de rôle.
• Journalisation et rapports réflexifs.

Les activités seront également axées sur l’expérimentation et l’analyse de cas réels, reposant ainsi largement sur le travail de groupe basé sur l’action.

Impact Organisationnel

Votre entreprise bénéficiera des avantages suivants :

• Renforcement de l’alignement interne et externe entre la stratégie et les communications.
• Amélioration de la capacité à micro-cibler vos communications.
• Compréhension accrue des résultats mesurables.
• Amélioration de la prise de décision.

Impact Personnel

Les avantages personnels tirés de cette formation incluent :

• Une meilleure compréhension de l’alignement de la communication stratégique sur les objectifs organisationnels.
• Un confort accru avec la mesure et l’évaluation en tant qu’outil d’entreprise.
• Une compréhension améliorée de la manière de cibler des audiences spécifiques et d’évaluer les résultats.
• Une capacité accrue à tirer parti des objectifs de communication transversaux.

Public cible

Cette formation s’adresse à un groupe ciblé de professionnels de la communication d’entreprise, et la participation est encouragée pour :

• Responsables des relations publiques et/ou chefs d’équipe/managers.
• Professionnels de la communication d’entreprise et/ou chefs d’équipe/managers.
• Responsables des affaires publiques et/ou chefs d’équipe/managers.
• Responsables marketing et/ou chefs d’équipe/managers.

Programme du cours

Module 1 : Alignement des Communications et de la Stratégie Organisationnelle

• Quel est notre POURQUOI ?
• Évaluation des problèmes, risques et crises.
• L’environnement concurrentiel.
• Intégration du budget de communication.
• Alignement de la stratégie de communication.

Module 2 : Identification et Renforcement des Lacunes Internes

• Repenser le mandat interne.
• Réduire les lacunes.
• Stratégies de mise en œuvre transversales.
• Le plan de communication.
• Bilan des performances.

Module 3 : Stratégie de Mise en Œuvre

• Développement du plan directeur.
• Adaptation des scénarios aux audiences.
• Prototypage des solutions.
• Processus de socialisation.
• Stratégies d’engagement centrées sur l’audience.

Module 4 : Mesure et Évaluation

• Identifier les indicateurs clés.
• Évaluation rapide (Back of the Envelope).
• Évaluation approfondie (Deep Dive).
• Stratégie pilotée par les retours.
• Évaluation de l’impact.

Module 5 : Conception de la Prochaine Itération

• Développement de la stratégie de message.
• Identification d’une stratégie d’adoption.
• Alignement avec les agents du changement.
• Intégration de la flexibilité.
• Points clés à retenir.