Formation en Planification de la Continuité des Activités et Récupération Après Sinistre

Introduction au cours

La gestion de la continuité des activités (BCM) garantit la poursuite des opérations commerciales en cas de catastrophes et est essentielle à la survie de l’entreprise. Gérer les risques de manière proactive grâce à la planification (PCA) et au plan de reprise après sinistre (PRS), basés sur des processus de gestion éprouvés, assure la durabilité. La BCM garantit que votre entreprise continuera à fonctionner même dans les moments les plus difficiles. Elle assure la protection de votre personnel, la continuité des processus commerciaux essentiels et la préservation de votre réputation.

Certains risques ne peuvent pas être éliminés, et il est donc essentiel de comprendre comment y faire face sans impacter votre entreprise. Les organisations mettent en œuvre des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités (PCA) pour se préparer à tout événement perturbateur potentiel. Ces plans sont considérés comme une partie essentielle de tout plan d’atténuation des risques, car ils fournissent des stratégies détaillées sur la manière dont l’entreprise continuera à fonctionner après des interruptions graves et des catastrophes.

En cas de catastrophe, le plan de continuité des activités aidera l’organisation à fonctionner opérationnellement. D’autre part, le plan de reprise après sinistre (PRS) stipule comment l’entreprise se prépare à la catastrophe et quelles actions doivent être prises pour garantir que les opérations peuvent être rétablies.

Ce cours de formation sur « La planification de la continuité des activités et la reprise après sinistre » fournira une compréhension claire de ce qui est nécessaire pour garantir que votre entreprise et votre organisation sont préparées et prêtes à gérer un incident majeur ou une catastrophe qui pourrait avoir un impact négatif sur vos opérations quotidiennes. Le cours est aligné sur les meilleures pratiques pour garantir que votre réponse et vos efforts de rétablissement soient couronnés de succès.

Objectifs

Ce cours de formation sur « La planification de la continuité des activités et la reprise après sinistre » vise à permettre aux participants d’atteindre les objectifs suivants :

• Comprendre ce qu’est la PCA et la reprise après sinistre (PRS).
• Prendre conscience des avantages financiers et opérationnels de la PCA et de la PRS.
• Développer un cadre efficace de PCA.
• Évaluer votre niveau de maturité actuel en matière de PCA et de gestion.
• Identifier les lacunes de votre plan de reprise après sinistre.
• Mettre en œuvre un processus efficace pour garantir que vos services commerciaux sont disponibles en cas d’incidents majeurs et de catastrophes.
• Exposer les participants aux pratiques existantes et émergentes en matière de BCM, notamment :

*  Examiner les aspects du « pourquoi, quoi, quand, comment et qui » de la BCM.

*  Établir la pertinence de la BCM et des pratiques de BCM dans une entreprise.

*  Développer des étapes pratiques vers la mise en place de systèmes de gestion de la BCM dans votre entreprise.

*  Démontrer comment planifier, tester et mettre en œuvre la continuité des activités et la reprise après sinistre.

Méthodologie de formation

Ce cours de formation sur « La planification de la continuité des activités et la reprise après sinistre » combinera des présentations avec des exercices pratiques interactifs, soutenus par des supports vidéo, des activités et des études de cas. Les participants seront encouragés à participer activement en reliant les principes de gestion du stress aux besoins spécifiques de leur lieu de travail.

Public cible

Ce cours de formation de Career Academy Institute sur « La planification de la continuité des activités et la reprise après sinistre » convient à un large éventail de professionnels, mais il sera particulièrement bénéfique pour :

• Les responsables de la continuité des activités.
• Les responsables de la reprise après sinistre.
• Les responsables de la continuité des services et les propriétaires de processus.
• Les responsables de la gestion des risques.

Toute personne ayant besoin d’une meilleure compréhension de la manière dont une organisation peut utiliser la gestion de la continuité des activités et de la reprise après sinistre pour améliorer la qualité des services.

Programme du cours

Module 1 : Planification

• Planification de la continuité des activités (PCA).
• Planification d’urgence et gestion de crise.
• Planification de la reprise après sinistre (PRS).
• Meilleures pratiques en BCM – Normes ISO.
• Norme ISO 22301 sur la BCM.
• Norme ISO 31000 sur la gestion des risques et la BCM.

Module 2 : Gestion des risques de catastrophe

• Types et portée des plans de gestion des risques de catastrophe (GRC).
• Concepts et terminologie de la GRC.
• Systèmes et structures de GRC – internationaux, régionaux et nationaux.
• Gestion communautaire des risques de catastrophe.
• Comprendre la réduction des risques de catastrophe.

Module 3 : Gestion des risques de catastrophe (suite)

• Stratégies et plans de gestion des risques.
• Plans de réponse aux catastrophes, plans de reprise après sinistre, plans de continuité des activités.
• Répétitions des plans – exercices de simulation (accent spécifique sur le plan de contingence).
• Systèmes d’alerte précoce – composants, structure et opérationnalisation.
• Activation et examen des plans.
• Exercices : Développement de plans de GRC.

Module 4 : Comprendre les risques perçus

• Comprendre le risque.
• Processus d’analyse des risques – outils et techniques.
• Cartographie et classement des dangers.
• Analyse de la vulnérabilité et des capacités.
• Développement et mise en œuvre de procédures opérationnelles standard (SOP).
• Exercices : Cartographie et classement des dangers, développement d’un PCA.

Module 5 : Facteurs éthiques dans le leadership en situation de crise et d’urgence

• Prendre soin des subordonnés et de leurs familles.
• L’auto-soin du leader.
• Responsabilités envers les autorités, le public et/ou les victimes.
• Gestion et exploitation des médias.
• Revue après action et processus d’apprentissage.
• Préparation à la prochaine crise ou urgence.