Gestion Stratégique des Contrats

Concepts Clés, Processus et Pratiques Actuelles

Introduction au Cours

Formuler les besoins commerciaux, définir et planifier les projets, sélectionner les prestataires, négocier les contrats et gérer la livraison des projets exigent une compréhension détaillée et des compétences de gestion avisées pour minimiser les risques et maximiser la valeur organisationnelle. Les échecs de contrats peuvent être chronophages, perturbateurs et très coûteux.

Ce cours intensif sur la Gestion Stratégique des Contrats examinera plusieurs concepts avancés en gestion des contrats qui permettront aux participants de faire face à l’environnement commercial en constante évolution et d’appliquer une approche systématique éprouvée au processus de gestion des contrats, facilitant ainsi la réalisation efficace et efficiente des objectifs commerciaux.

Les participants à ce cours développeront les compétences suivantes :

• Gestion efficace des parties prenantes des contrats.
• Planification stratégique des achats et développement de la stratégie d’acquisition.
• Approvisionnement basé sur la valeur.
• Négociation de contrats.
• Gestion des risques contractuels.
• Gestion des relations avec les fournisseurs.
• Gestion de projet de base.
• Surveillance et contrôle des contrats.

Ce cours ne vise pas à fournir une couverture exhaustive des aspects juridiques des contrats. Il abordera brièvement les concepts de base du droit des contrats que chaque professionnel devrait connaître et se concentrera sur les processus organisationnels et les problèmes de gestion des relations auxquels sont confrontés les professionnels des contrats.

Objectifs

Ce cours est conçu pour doter les participants de connaissances et de compétences améliorées en gestion des contrats. À la suite de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Approfondir leurs connaissances des concepts clés de la gestion des contrats, des processus contractuels, des bonnes pratiques et des problèmes.
• Améliorer les approches managériales de la gestion des contrats et acquérir les compétences essentielles pour livrer efficacement et efficacement les résultats des contrats.
• Se concentrer sur la livraison d’une valeur organisationnelle mesurable dans chaque contrat, à chaque fois.
• Identifier et atténuer les facteurs de risque contractuels et les implications commerciales associées.
• Comprendre les différents types de relations contractuelles et sélectionner une stratégie de contractualisation efficace.
• Apprécier les principes de gestion des parties prenantes et sélectionner une approche de gestion des parties prenantes efficace pour aider à gérer les relations, tout en s’assurant qu’elles livrent ce qui a été promis.
• Identifier les activités pré contractuelles nécessaires, y compris l’évaluation et l’articulation précises des besoins commerciaux, les appels d’offres, les évaluations des offres et la sélection des fournisseurs.
• Appliquer des compétences pratiques pour chaque étape du contrat et considérer ce qu’il faut pour accomplir les tâches clés tout au long du cycle de vie du contrat.
• Appliquer quelques “astuces du métier” en négociation, approvisionnement et gestion des contrats.
• Appliquer des techniques de base de planification, de planification et de budgétisation de projet pour établir des bases contractuelles efficaces.
• Examiner des documents de gestion des contrats robustes qui résisteront à des audits rigoureux.
• Développer des stratégies pour une exécution, une surveillance et un contrôle efficaces des projets.
• Explorer comment gérer les contrats qui ne se déroulent pas comme prévu et qui conduisent à des litiges, à une mauvaise performance, à des variations par rapport au plan et, si nécessaire, à des résiliations prématurées de contrats.
• Mettre en œuvre immédiatement les étapes nécessaires pour maximiser la valeur des contrats.

Méthodologie de Formation

Très conscient des différents styles d’apprentissage, ce cours combine un haut niveau d’interaction avec les participants à un style de conférence conventionnel et à des exercices pratiques, des études de cas, des discussions de groupe et des exemples réels. Les participants sont encouragés à partager leurs propres expériences pour discussion et débat, ce qui facilite l’échange et l’amélioration des connaissances et des compétences des participants provenant de divers secteurs.

Public Concerné

Ce cours serait particulièrement adapté à :

• Les professionnels de tous les secteurs qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion des contrats.
• Le personnel à tous les niveaux qui traite avec des fournisseurs et des contractants, et qui souhaite maximiser la valeur des dépenses contractuelles.
• Le personnel des équipes de projet, des départements de planification, des équipes d’amélioration des processus, des équipes de contractualisation, du personnel d’audit interne, des stratèges en risques et/ou en contrats.

Plan du Cours

Module 1 : Introduction et Concepts Clés

• Aperçu de la gestion des contrats.
• L’objectif et la nature des contrats.
• Principes clés de la gestion des contrats.
• Problèmes typiques liés à la gestion des contrats.
• Projets, programmes, initiatives.
• Cycle de vie du projet.
• Le rôle de la gestion des parties prenantes dans les contrats réussis :

*  Comprendre les parties prenantes clés ; planification de la gestion des parties prenantes.

*  Stratégies efficaces de gestion des parties prenantes.

*  Analyse des besoins commerciaux et recueil des exigences.

*  Définition des exigences du projet.

Module 2 : Planification Stratégique des Achats

• Que sont les contrats et comment sont-ils créés ?
• Stratégie d’approvisionnement de l’entreprise.
• Modèles de livraison des contrats.
• Fondamentaux pré contractuels :

*  Cycle de gestion des achats/contrats : avant, pendant et après la signature.

*  Activités préalables à l’appel d’offres.

*  Développement de la stratégie d’acquisition et des spécifications.

*  Stratégies de tarification des contrats.

*  Processus d’appel d’offres, documentation requise, planification de l’évaluation, méthodologies d’évaluation.

*  Sélection des fournisseurs : exigences pour un bon ensemble de critères de sélection ; matrice d’évaluation.

*  Structure des contrats.

Module 3 : Négociation et Transition des Contrats

• Préparation à la négociation : objectifs, contexte, problèmes, stratégies de négociation.
• Styles de négociation, évaluation de la position/pouvoir de négociation.
• Planification et processus de négociation.
• Négociation basée sur les intérêts.
• Quand les choses ne se passent pas comme prévu.
• Tactiques et compétences du négociateur.
• Transition des contrats.
• Gestion des risques contractuels :

*  Définitions et processus de gestion des risques contractuels.

*  Nouveaux concepts en atténuation des risques.

Module 4 : Planification de la Livraison des Contrats : Établissement de la Base de Référence

• Portée du projet, traçabilité des exigences et structure de répartition du travail (WBS).
• Utilisation de la méthode du chemin critique pour gérer les délais des contrats.
• Gestion du budget et des contingences.
• Identification et atténuation des risques.
• Surveillance efficace des contrats :

*  Principes de base de la surveillance et du contrôle efficaces de la performance des contrats.

*  Affinement des exigences du projet et gestion des variations.

*  Gestion de la valeur acquise.

*  Gestion des paiements, lien entre les paiements et la performance, enregistrement des paiements.

Module 5 : Maximisation de la Valeur grâce à un Contrôle Efficace

• Gestion des dérives de projet et des retards.
• Résolution des problèmes/litiges.
• Gestion des mauvaises performances et des non-conformités.
• Clôture du contrat :

*  Résiliation/prolongation du contrat.

*  Prise de décision sur les options de prolongation, de renouvellement ou de résiliation du contrat.

*  Achèvement/inspection/transfert/acceptation du projet.

*  Leçons apprises.

*  Examens de la performance des contrats et réalisation des avantages.