Mesure et gestion de la performance des projets

Assurer une exécution précise et efficace des projets

Introduction au cours

Comment se fait-il qu’un projet puisse respecter le périmètre, le coût et le délai convenus sans être considéré comme un succès ? Cela pourrait être dû au fait que la livraison des résultats convenus ne se traduit pas nécessairement par les résultats attendus du projet. À quoi bon remplacer un système de soins aux patients existant dans un hôpital si cela n’entraîne pas une amélioration du niveau de soins de santé ? Vous pouvez livrer le périmètre convenu de nouvelles salles, équipements, workflows et systèmes d’information à temps et dans le budget, mais qui se soucie du résultat si moins de patients sont guéris ?

Le succès d’un projet dépend de la sensibilisation de la direction générale pour prendre des décisions clés au bon moment. Cette formation du Career Academy Institute examine le concept de succès des projets, en le reliant à la surveillance et à la communication appropriées de la performance des projets à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI) convenus. Une escalade opportune par un chef de projet sur un danger pour les résultats du projet peut faire toute la différence entre le succès et l’échec !

Objectifs

En suivant ce cours, vous devriez atteindre les objectifs suivants :

• Comprendre la nécessité d’appliquer une gestion de projets axée sur la valeur
• Apprendre à créer des indicateurs clés de performance (KPI)
• Être en mesure de composer des tableaux de bord efficaces pour communiquer la performance des projets
• Initier des projets de manière efficace en intégrant des critères de succès critiques dans les chartes
• Construire des plans de base de projet complets et intégrés
• Mesurer, contrôler et prévoir la performance des projets en utilisant des techniques de valeur acquise
• Adopter la nature dynamique de nombreux environnements de projets grâce à une gestion proactive des changements

Public cible

Cette formation est utile à toute personne impliquée dans des projets au sein d’une organisation. La direction générale et les autres parties prenantes clés bénéficient de l’apprentissage des techniques de gestion de projets qui peuvent être utilisées pour leur permettre de prendre des décisions clés axées sur la valeur afin d’assurer que les résultats souhaités des projets sont atteints. Les chefs de projet et les membres seniors des équipes de projet apprennent à contrôler efficacement leurs projets, y compris la meilleure façon d’escalader les informations. Les rôles clés qui tireraient profit de cette formation incluent :

• Chefs de projet
• Coordinateurs de projet
• Analystes de projet
• Chefs d’équipe
• Responsables de produits
• Responsables de programmes
• Responsables de portefeuilles
• Managers qui commandent des travaux de projet auprès de fournisseurs

Programme du cours

Le cours vise à faire comprendre aux participants l’importance de la valeur des projets et à leur montrer comment collaborer avec les parties prenantes pour définir, mesurer et communiquer clairement la performance des projets dans la réalisation de la valeur souhaitée. Pour atteindre cet objectif, la structure globale du cours comprend les sujets suivants :

• Comprendre le succès et l’échec des projets – Facteurs critiques de succès
• Gestion de projets axée sur la valeur – Établissement des plans de base des projets
• Gestion de l’incertitude – Gestion des risques, des parties prenantes et des communications efficaces
• Surveillance de la performance – Gestion de la valeur acquise et techniques de contrôle des changements
• Gestion des parties prenantes – Résolution de problèmes et soutien à la prise de décision