La Fonction Ressources Humaines

Table des matières

Introduction

PREMIÈRE PARTIE – La fonction ressources humaines : son évolution, ses métiers

CHAPITRE 1 ■ La fonction RH au cœur des évolutions

socio-économiques

Une évolution constante des missions et des outils

Problématiques et débats actuels

Une réorganisation de la fonction : décentralisation et externalisation

La gestion des compétences

Impact des nouvelles normes ISO et problématique RH

La Responsabilité Sociale de l’Entreprise

La question des retraites et l’emploi des seniors

Le développement de la gestion des RH

dans les différentes fonctions publiques

La gestion des RH dans les turbulences de la mondialisation

CHAPITRE 2 ■ Le processus de production de la fonction RH

Quatre sous-systèmes identifiés : stratégie, études, plans d’action, logistique

Le sous-système stratégie

Le sous-système logistique

Le sous-système études

Le sous-système gestion des domaines d’action

Les trois domaines d’action : rémunération, emploi, risques sociaux

Le domaine rémunération

Le domaine risques sociaux

CHAPITRE 3 ■ Les emplois-métiers identifiés

Positionnement des emplois-métiers étudiés dans le système ressources humaines

Modalités de présentation de chaque emploi-métier : des activités aux compétences

Le processus du domaine et ses emplois-métiers

Cinq rubriques descriptives de l’emploi-métier

Le résumé de l’emploi-métier

La chaîne d’activités de l’emploi-métier

Le réseau de relations de l’emploi-métier

Les évolutions de l’emploi-métier repérées

Les compétences, ou « savoirs en action »

DEUXIÈME PARTIE – Emplois-métiers spécialisés dans un domaine, et compétences associées

CHAPITRE 4 ■ Les emplois-métiers du domaine rémunération

Le processus rémunération et ses emplois-métiers

L’emploi-métier de responsable paye et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du responsable paye

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier du responsable paye

CHAPITRE 5 ■ Les emplois-métiers du domaine emploi

Le processus de recrutement

L’emploi-métier externalisé de consultant en recrutement  et ses évolutions

Résumé

Introduction

PREMIÈRE PARTIE – La fonction ressources humaines : son évolution, ses métiers

CHAPITRE 1 ■ La fonction RH au cœur des évolutions socio-économiques

Une évolution constante des missions et des outils

Problématiques et débats actuels

Une réorganisation de la fonction : décentralisation et externalisation

La gestion des compétences

Impact des nouvelles normes ISO et problématique RH

La Responsabilité Sociale de l’Entreprise

La question des retraites et l’emploi des seniors

Le développement de la gestion des RH dans les différentes fonctions publiques

La gestion des RH dans les turbulences de la mondialisation

CHAPITRE 2 ■ Le processus de production de la fonction RH

Quatre sous-systèmes identifiés : stratégie, études, plans d’action, logistique

Le sous-système stratégie

Le sous-système logistique

Le sous-système études

Le sous-système gestion des domaines d’action

Les trois domaines d’action : rémunération, emploi, risques sociaux

Le domaine rémunération

Le domaine emploi

Le domaine risques sociaux

CHAPITRE 3 ■ Les emplois-métiers identifiés

Positionnement des emplois-métiers étudiés dans le système

ressources humaines

Modalités de présentation de chaque emploi-métier :

des activités aux compétences

Le processus du domaine et ses emplois-métiers

Cinq rubriques descriptives de l’emploi-métier

Le résumé de l’emploi-métier

La chaîne d’activités de l’emploi-métier

Le réseau de relations de l’emploi-métier

Les évolutions de l’emploi-métier repérées

Les compétences, ou « savoirs en action »

DEUXIÈME PARTIE – Emplois-métiers spécialisés dans un domaine, et compétences associées

CHAPITRE 4 ■ Les emplois-métiers du domaine rémunération

Le processus rémunération et ses emplois-métiers

L’emploi-métier de responsable paye et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du responsable paye

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier du responsable paye

CHAPITRE 5 ■ Les emplois-métiers du domaine emploi

Le processus de recrutement

L’emploi-métier externalisé de consultant en recrutement et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du consultant en recrutement

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier de consultant en recrutement

Le processus de formation

L’emploi-métier de responsable de formation et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du responsable formation

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier de responsable de formation

Évolutions repérées : l’activité de gestion de l’emploi et des compétences

CHAPITRE 6 ■ Les emplois-métiers du domaine risques sociaux

L’emploi-métier de responsable sécurité et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du responsable sécurité

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier de responsable sécurité

L’emploi-métier de responsable des relations sociales et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du responsable des relations sociales

Les compétences de l’emploi-métier de responsable des relations sociales

Les évolutions de l’emploi repérées

TROISIÈME PARTIE – Emplois-métiers transversaux et nouveaux métiers

CHAPITRE 7 ■ Des emplois-métiers transversaux aux domaines

Le concept d’emploi transversal

L’emploi-métier de directeur des ressources humaines (DRH) et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du directeur des ressources humaines

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier de DRH

L’emploi-métier d’assistant ressources humaines spécialisé

Résumé

Réseau de relations de l’assistant ressources humaines spécialisé

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier d’assistant RH spécialisé

L’emploi-métier externalisé de consultant en ressources humaines et ses évolutions

Résumé

Réseau de relations du consultant en ressources humaines

Les évolutions de l’emploi repérées

Les compétences de l’emploi-métier de consultant en ressources humaines

CHAPITRE 8 ■ Des nouveaux métiers

L’emploi-métier du chargé d’études ressources humaines

Résumé

Réseau de relations du chargé d’études RH

Les compétences de l’emploi-métier de chargé d’études RH

L’emploi-métier de responsable organisation et gestion des systèmes d’information ressources humaines

Résumé

Réseau de relations du responsable organisation et gestion des systèmes d’information ressources humaines

Les compétences de l’emploi du responsable organisation et gestion des systèmes d’information RH

Le métier de conseiller-accompagnateur en VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)

Processus VAE

Les débats sur la faisabilité de la VAE

Un nouveau métier est-il en émergence ?

Résumé de l’emploi de conseiller en VAP

CHAPITRE 9 ■ Des enseignements à tirer de l’étude des  emplois-métiers

Le conseil à la direction dans le pilotage des changements

Le conseil aux autres services : relation de type client/fournisseur

Le contrôle de gestion sociale et budgétaire

Le réaménagement de la fonction RH

La pression des actionnaires sur la politique sociale

QUATRIÈME PARTIE – Comment passer des compétences de l’emploi à un référentiel de formation ?

CHAPITRE 10 ■ Forme-t-on à des compétences en situation de travail ou à des compétences intermédiaires ?

Le concept de compétence

Le processus de production des compétences

CHAPITRE 11 ■ De l’utilisation des rubriques « compétences » pour élaborer un référentiel de formation

Des connaissances incontournables à acquérir en formation initiale et/ou continue

Des capacités liées à la pratique professionnelle avec les connaissances correspondantes

Des qualités à mettre en œuvre

CHAPITRE 12 ■ Formations en ressources humaines : quelques pistes…

Quelles formations pour quels métiers ?

Une approche pédagogique à repenser

Instruments verbaux

Relation au temps

Relation à l’espace

Conceptualisation

Pensée hypothétique

Prise en compte d’informations simultanées

Distinction entre des données pertinentes

Conclusion

Glossaire

Sigles

Annexe – La méthode ETED

Première étape : le cadrage

Deuxième étape : l’échantillonnage de la population d’enquête

Troisième étape : l’enquête auprès de l’échantillon construit

Quatrième étape : l’exploitation des entretiens

Cinquième étape : la validation

Bibliographie